助力“无废”理念落地，湖南的志愿服务精准专业

“无废城市”不是“零废弃”，而是让资源在循环中焕发新生。这一理念的落地，不仅需要政府的政策引导和企业的技术支撑，还需要全社会思想观念的转变和行动习惯的养成。

2025年，湖南省生态环境事务中心以“美丽中国，志愿有我——绿色卫士下三湘”为主题，面向全省征集生态环境志愿服务项目。其中，“无废”志愿服务被列为重点方向。通过一系列志愿服务活动的开展，“无废”理念已转化为三湘大地上可观、可感、可触的生动实践。

分层分类精准施策

“无废城市”建设涉及工业固废、生活垃圾、建筑垃圾、农业废弃物等多个领域，不同社会单元面临的难点各不相同。为此，“绿色卫士”生态环境志愿服务队探索出分层分类的精准服务策略。

在益阳，赫山、资阳两区涵盖文化景区、一级饮用水水源保护区等多元场景，少部分地区存在垃圾污染、环保设施不足等问题。益阳市环境保护协会根据城区、企业、乡村、景区的不同痛点，构建“点面结合”的全域治理框架。面向公众，采用“体验+常态”双驱动模式，通过净滩活动让公众感受微小行动带来的改变；面向企业，实施“政策+技术”双赋能，助力第四水厂、皇爷实业的员工逐步掌握环保政策与固废管理知识；在社区、乡村，推动形成“设施+激励”双保障，让垃圾分类成为生活常态；在景区，实现“文旅+生态”双融合平衡发展。

娄底和祁阳的志愿者探索出闲置衣物与旧物的循环利用路径，让“留着占空间、扔掉太可惜”的物品有了去处。

娄底市环保志愿者协会的“衣旧温暖”项目，在3个试点社区定期回收衣物，经精细化分类后，将优质衣物送往康复医院特困病人和偏远地区生活困难的儿童手中，破损衣物则与环保企业合作制成环保袋、拖把等实用物品。项目建立透明信息发布机制，确保每一件衣物去向可追溯，并通过学校生态环保课程和社区宣传，让“捐旧衣、做环保、献爱心”成为新风尚。

祁阳市的“旧物置换服务中心”则让闲置旧物在邻里间流转。当地80%的居民曾受困于旧物处理难题，而部分低收入家庭急需实用物品。祁阳市生态保护协会响应“无废城市”建设号召，搭建旧物循环利用平台，其中沿江路社区4个月累计接收旧物共112件，有42件直接进入置换区，43件经维修后恢复使用功能。

细分场景专业深耕

如果说益阳实践体现的是全域协同的广度，那么长沙的志愿服务则展现了专业深耕的深度。生态环境志愿者们聚焦不同细分场景，精准破解“无废”难题，让“无废”理念渗透日常生活。

长沙环境保护职业技术学院的“电子焕新 绿色同行”项目，让电子废弃物实现“变废为宝”。志愿者把科普搬进洪江小学的课堂，通过《电子垃圾变形记》的视频拆解演示，让孩子们直观了解电子废弃物的“前世今生”；在井旺社区的集市上，知识抢答、废旧元件手工制作等互动环节，让居民在动手实践中读懂环保价值。项目团队发挥专业优势，开发线上小程序，搭建便捷回收渠道，校社企三方联动构建“科普—回收—利用”的闭环。经调研，项目实施后，公众对电子废弃物危害及价值的知晓率从43%提升至95%。

长沙市岳麓区旭日社会工作服务中心则把目光投向青少年。在中心开展的“绿芽新章”项目中，青少年志愿者带着“垃圾称重挑战”任务清理社区绿地河道，在评选“环保小能手”的比拼中练就垃圾分类本领；开展“科技环保造物记”活动，废旧材料在孩子们手中变身创意作品，“无废”环保徽章征集活动让“减量化、资源化、无害化”理念通过艺术创作广泛传播，“教育一个孩子、带动一个家庭、影响整个社区”的辐射效应持续发酵。

张家界“绿色卫士”大队则另辟蹊径，围绕闲置衣物、儿童玩具等物资循环利用开展科普讲解，普及资源循环利用、低碳节约等方面的知识，引导大家树立物尽其用、减少浪费的绿色生活理念。

湖南开展的“无废”志愿服务与政府治理、技术创新深度融合，形成协同发力的良好格局。在企业服务方面，2025年湖南省生态环境事务中心联合湖南“绿色卫士”生态环境名师宣讲大队，以“入企专场+集中培训”双轨模式，将环保服务送进湘潭、岳阳等地企业，实现政策宣讲、技术指导、现场解惑的精准对接。在园区治理方面，志愿服务与园区建设深度结合，逐步构建起政府引导、企业主体、社会参与的多元共治格局。

作者单位：湖南省生态环境事务中心