柳州借助科技手段高效办理群众诉求

广西生态环境系统深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，坚持敞开大门引导群众参与，推动群众诉求及时感知、快速响应、高效办理，倒逼和引领党员干部在解决好群众的急难愁盼问题中作风真转变、真提升，努力把学习教育成果转化为群众可感可及的实事好事。

近日，柳州市生态环境局依托水质荧光指纹溯源技术，快速锁定污染，以科技硬核手段破解执法难题，为精准治污提供“破案密码”，努力办成更多群众可感可及的实事好事。

柳州市生态环境局执法人员接群众举报高要河疑似被工业污染后，迅速赶赴柳城六塘工业园区开展调查。面对园区内企业密集、污染源种类繁多、雨污管道错综复杂等难题，执法人员在对园区内企业进行全面排查的同时，积极运用先进科技手段助力调查，通过水质荧光指纹溯源技术——比对不同水样的荧光特征峰强度和相似度，形成独特的水质指纹图谱，相似度≥90%即可判定为同源污染，为污染物精准“画像”。

执法人员委托第三方检测机构依据相关技术规范，采集了21个样品，涵盖疑似污染源、疑似排污路径以及受污染水体等多个类别，分批次送往广西壮族自治区环境保护科学研究院进行检测分析。在实验室里，分析人员使用水质荧光指纹水污染预警溯源仪对样品进行检测，经过对大量检测数据的深入分析，水质指纹溯源结果逐渐明晰，最终锁定柳城六塘工业园内的某企业。而北基村饮用水取水点的地下水样品与所有疑似污染源的相似度均低于60%，表明当地居民饮水安全未受此次事件影响。目前，涉事企业已被立案调查。

柳州市生态环境局坚持把群众满意度作为检验学习教育成效的“试金石”，将“有诉必应马上办”作为学习教育重要载体，切实以敢于善于解决难事的责任换取群众的幸福指数。此次行动充分运用科技手段破解环境执法难题的能力与决心，彰显了科技手段在环境执法中的强大力量，为精准打击非法排污行为提供了有力支持，也为保障人民群众的生态环境权益筑牢了防线。

下一步，柳州市生态环境局持续深化先进技术手段的应用，完善污染源数据库，强化企业监管，以“零容忍”态度打击环境违法行为，切实保障人民群众的环境权益。