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济南市生态环境局市中分局持续在健全完善信访办理制度机制、高效解决群众急难愁盼问题、源头治理等关键环节精准发力，着力提升信访工作办理质效、提高群众满意度。
2025年以来，市中分局锚定“群众满意”核心导向，线上线下多维联动听民声、汇民意，指定相关工作方案，靶向破解群众急难愁盼问题，从源头筑牢信访预防防线。始终坚持“防字当头、控字为要”，以回应群众实际关切为根本遵循，深化环境风险精准排查机制，构建“日常巡查 +专项检查+科技监测”三位一体立体化防控体系。同时，依托在线监控、无人机巡查、走航监测等现代化技术手段，对重点行业企业开展拉网式、全覆盖排查，强力督促企业压实环保主体责任，从源头压降污染风险，用心用情守护泉城群众宜居宜业的生态环境。
结合六五环境日、全国低碳日等活动，市中分局开展进社区、进企业、进校园等宣传活动，以案释法强化群众、企业守法意识与维权意识。针对废气、噪声等影响群众生活的环境问题，建立“诉求即接即办、即查即处”机制。截至目前，全区生态环境领域总体平稳，
下一步，市中分局将全力以赴做好生态环境领域信访工作，积极回应群众诉求，及时解决群众急难愁盼问题，用心用情守护泉城群众宜居宜业的生态环境。
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