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“非常感谢咱们中心的帮助，俺们正不知道咋办呢，没承想你们就联系我们，帮助我们解决了难题，避免了企业损失，真的太感谢了！”淄博惠润热力有限公司工作人员如是说。
淄博惠润热力有限公司位于桓台县，是淄博市火电行业环境监管重点单位，也是排污许可重点管理企业。由于不熟悉系统操作，企业在自动监测数据的修约过程中，错把需要人工修约的数据误操作为技术修约数据，人为增大了企业的污染物排放量。市质控中心工作人员在审核日常数据时，发现其部分数据存在逻辑异常，经判别，疑似企业未进行正确的修约操作产生的异常数据。出现的错误问题直接关系到企业自动监测数据的准确性，可能影响企业环境保护税的申报核算，将给企业带来经济损失。
为避免问题影响扩大，市质控中心启动预警处置机制，通过线上预警渠道，第一时间向企业推送存在的数据异常，并主动邀请企业工作人员来到质控中心工作大厅进行面对面指导，手把手教学，帮助企业完成了错误修约数据的改正，此外，针对数据修约的管理规定、技术要求和注意事项，也向企业进行耐心讲解，结合真实案例，解析数据修约的管理红线、技术要点和注意事项。“有你们在这边帮着讲，帮着看，以前不明白的点，一下子就通了。”企业工作人员握着我们的手感慨地说道。这场“监管+服务”的双向奔赴，让冰冷的制度条文化作了助力企业前行的“指南针”。
下一步，市质控中心将持续通过“线上+线下”的方式为企业解难题、送服务、授技术，以有温度的监管引导企业正常运行自动监测设施。
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