“便企服务高效率，营商环境优人心！”近日，广东省汕头市生态环境局龙湖分局收到了国药集团汕头金石制药有限公司送来的锦旗，短短两句话，不仅是企业对龙湖分局优质服务的真挚赞誉，更是龙湖分局贴心助企、优化营商环境，助力产业发展的真实写照。

自汕头市“营商环境提升年”部署以来，龙湖分局积极创新工作举措，为龙湖区“三新两特一大”产业高质量发展保驾护航。

“国药集团汕头金石制药有限公司是龙湖区高新技术企业，了解到企业在申领排污许可证过程中遇到了一些难题，为了确保企业的正常生产经营，我们迅速行动，将精准帮扶、高效服务落到实处。”龙湖分局局长李海彬介绍说，为切实解决企业在排污许可证申领中的痛点难点，龙湖分局工作人员主动与企业多次对接，深入企业生产一线实地走访，详细了解企业的生产工艺、排污情况以及在办证过程中遇到的具体问题，细心解读相关政策法规，用心指导企业准备申报材料，帮助企业梳理办证流程。

通过这种“面对面”“点对点”的精准服务，不仅有效缩短了办证时间，而且为企业降低了办事成本，让企业能够更专注于生产经营和发展创新。